Ultimo Aggiornamento
Data: 23/11/2025 | Versione: 1.0
1. Introduzione
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti del sistema Borderaux (di seguito "il Sistema"), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy).
Il Sistema è una piattaforma web per la gestione di borderaux e documenti aziendali, destinata ad agenzie e dipendenti autorizzati.
2. Titolare del Trattamento
Titolare del trattamento: WebMasterSEO
Indirizzo: Via [Indirizzo], [Città], [CAP]
Email: info@webmasterseo.ch
Telefono: +41 79 679 26 62
P.IVA: [Partita IVA]
3. Dati Raccolti
3.1 Dati di Navigazione
- Indirizzo IP
- Browser e sistema operativo
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Data e ora di accesso
3.2 Dati di Registrazione
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Password (criptata)
3.3 Dati Aziendali
- Ragione sociale
- Partita IVA
- Indirizzo aziendale
- Dati di fatturazione
3.4 Dati di Lavoro
- Ore lavorate
- Attività svolte
- Documenti caricati
- Note e commenti
4. Finalità del Trattamento
4.1 Finalità Principali
- Gestione del Sistema: Accesso e utilizzo della piattaforma
- Gestione Borderaux: Creazione, modifica e archiviazione documenti
- Fatturazione: Generazione fatture e gestione pagamenti
- Comunicazione: Invio notifiche e aggiornamenti
4.2 Finalità Secondarie
- Analisi e Statistiche: Miglioramento del servizio
- Sicurezza: Prevenzione frodi e abusi
- Backup: Conservazione sicura dei dati
5. Base Giuridica
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- Consenso (Art. 6.1.a GDPR): Per finalità di marketing e comunicazioni promozionali
- Esecuzione Contratto (Art. 6.1.b GDPR): Per l'erogazione del servizio
- Legittimo Interesse (Art. 6.1.f GDPR): Per sicurezza e miglioramento del servizio
- Obbligo Legale (Art. 6.1.c GDPR): Per adempimenti fiscali e contabili
6. Conservazione dei Dati
6.1 Periodi di Conservazione
- Dati di Registrazione: 3 anni dall'ultimo accesso
- Dati di Lavoro: 10 anni (obbligo fiscale)
- Dati di Fatturazione: 10 anni (obbligo fiscale)
- Log di Accesso: 1 anno
- Backup: 7 giorni (rotazione automatica)
6.2 Cancellazione Automatica
I dati vengono automaticamente cancellati alla scadenza dei periodi indicati, salvo obblighi legali di conservazione.
7. Condivisione dei Dati
I dati personali non vengono venduti o ceduti a terzi. Possono essere condivisi solo con:
- Fornitori di Servizi: Hosting, email, backup (con accordi di riservatezza)
- Autorità Competenti: Su richiesta legale
- Consulenti: Commercialisti, avvocati (con accordi di riservatezza)
7.1 Trasferimenti Internazionali
I dati sono conservati su server ubicati nell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono con garanzie adeguate (Standard Contractual Clauses).
8. Diritti dell'Interessato
Ai sensi del GDPR, l'interessato ha diritto di:
8.1 Diritti Principali
- Accesso (Art. 15): Conoscere quali dati sono trattati
- Rettifica (Art. 16): Correggere dati inesatti
- Cancellazione (Art. 17): Richiedere la cancellazione
- Limitazione (Art. 18): Limitare il trattamento
- Portabilità (Art. 20): Ricevere i dati in formato strutturato
- Opposizione (Art. 21): Opporsi al trattamento
8.2 Come Esercitare i Diritti
Per esercitare i propri diritti, contattare il Titolare all'indirizzo: privacy@webmasterseo.ch
La risposta sarà fornita entro 30 giorni dalla richiesta.
8.3 Reclami
È possibile presentare reclamo al Garante Privacy: www.gpdp.it
9. Sicurezza dei Dati
9.1 Misure Tecniche
- Crittografia: Connessioni HTTPS e password hashate
- Accessi: Controllo accessi basato su ruoli
- Backup: Backup automatici giornalieri
- Monitoraggio: Log di accesso e attività
9.2 Misure Organizzative
- Formazione: Personale formato sulla privacy
- Accordi: Accordi di riservatezza con fornitori
- Audit: Controlli periodici di sicurezza
10. Cookie
10.1 Tipi di Cookie
- Cookie Tecnici: Necessari per il funzionamento del sistema
- Cookie di Sessione: Per mantenere l'accesso durante la navigazione
- Cookie di Preferenze: Per ricordare le impostazioni utente
10.2 Gestione Cookie
È possibile gestire i cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il banner di consenso presente nel sito.
11. Modifiche alla Privacy Policy
La presente informativa può essere aggiornata per adeguamenti normativi o modifiche del servizio. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti via email o tramite notifica nel sistema.